Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
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Données que nous collectons
Lorsque vous passez commande : nom, adresse de facturation et de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone, contenu et montant de la commande.
Lorsque vous nous écrivez : les coordonnées et le contenu de votre message.
Techniquement : les données strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, panier, sécurité).
Nous ne collectons aucune donnée sensible et n’achetons pas de fichiers de contacts.
Paiement
Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont ni traitées ni conservées par nous. Elles sont transmises directement au prestataire de paiement, qui applique ses propres garanties de sécurité.
Pourquoi nous les utilisons
- Exécuter votre commande — préparation, expédition, service après-vente, facturation. Base légale : l’exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales au Portugal. Base légale : une obligation légale.
- Répondre à vos messages. Base légale : notre intérêt légitime à vous répondre.
Qui y a accès
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont communiquées uniquement à ceux qui en ont besoin pour que votre commande aboutisse : notre hébergeur, le prestataire de paiement, le service postal chargé de la livraison, et notre comptable pour les obligations fiscales. Chacun n’en reçoit que le strict nécessaire.
Combien de temps
Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée imposée par la législation comptable et fiscale portugaise. Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés le temps de traiter la demande, puis supprimés.
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